Platelo é uma ferramenta que atua em pontos cruciais e estratégicos do relacionamento entre fornecedores e clientes. Seus mecanismos facilitam a vida das duas partes e por isso é eficiente, pois pensa nos dois lados.
Sua empresa ainda não está na internet?
Existem várias maneiras, difíceis, de se fazer isso, mas com o Platelo é muito fácil divulgar informações e conteúdo digital sobre sua empresa. Em poucos cliques/toques sua empresa está na internet, em poucos cliques/toques seus clientes chegam até os dados de sua empresa, em poucos cliques/toques seus clientes chegam até você.
Você conhece os seus clientes?
Platelo possui um mecanismo de fidelização digital, que substitui aquele cartão de fidelidade em papel que todo mundo esquece em casa. Com a fidelização digital, todos ganham, ao mesmo tempo em que você premia seus clientes você obtém deles informações estratégicas para tomadas de decisão que impulsionam a sua empresa.
Como você avisa seus clientes sobre promoções e lançamentos?
Platelo possui um mecanismo de aviso por e-mail e através do aplicativo. Em poucos cliques/toques você registra seus eventos e gera oportunidades incríveis para você e para os seus clientes.
Você sabe qual é o nível de satisfação de seus clientes?
Platelo possui um mecanismo de coleta de satisfação onde o cliente pode expressar seu entendimento sobre a empresa e sobre seu nível de atendimento. Graficamente você consegue acompanhar este nível e assim planejar medidas para melhorar o atendimento e evitar a insatisfação e a perda de clientes.